RFM-анализ: Сегментация клиентов по давности, частоте и сумме покупок для персонализации
В современном бизнесе понимание клиентских потребностей и поведения стало залогом успеха. Развитие технологий и доступность больших данных открывает новые горизонты, позволяя компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами. RFM-анализ — это один из таких инструментов, который позволяет сегментировать клиентов на основе трех ключевых метрик: давности, частоты и суммы покупок. Этот метод не только помогает понять, кто ваши клиенты, но и позволяет создать...